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Vivaldi Process2Flow 5.0 : Délais


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Ajustement flexible.

Pour chaque type de processus, vous pouvez définir dans quel laps de temps un enregistrement doit être clos. En outre, vous pouvez encore définir le temps alloué à l'exécutant pour chaque étape du processus.

Des couleurs pour la clarté.

Les codes couleurs dans les listes d'aperçu et les étapes de processus de l'affichage visuel d'un enregistrement vous montrent instantanément dans quelle mesure ces délais sont respectés.

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Rappels et scénarios d'escalade.

Si vous le souhaitez, vous pouvez même envoyer différents rappels automatiques si un délai est dépassé, avec un scénario d'escalade ou non.

Des statistiques pour la clarté.

Grâce à la fonctionnalité statistique intégrée de Process2Flow, vous pouvez analyser les durées des étapes de processus. Vous pouvez ainsi repérer sans difficulté les goulots d'étranglement au sein d'un processus.

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Demo vidéo Process2Flow 5.0 (anglais)

Témoignage

“The results of checking and QA data, queries and claims are logged in different flows in Process2Flow what helps us to log, track, measure and analyse the data. But most of all, it helps us to make the right decision for further improvement of our services and quality.”

Geert Benoit
Yamagata Europe

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