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Vivaldi Process2Flow 5.0 : Flux de travaux


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Éditeur de flux

Grâce à l'éditeur de flux convivial, vous pouvez dessiner l'intégralité du déroulement du processus par type de processus. En principe, le responsable du processus peut s'en charger, sans que des collaborateurs ICT internes ou externes aient à intervenir. Vous n'avez pas besoin d'écrire des lignes de code.

Déroulement flexible du processus.

Pour chaque étape du processus, vous pouvez indiquer les personnes qui doivent l'exécuter. Il peut s'agir d'une personne ou d'un rôle fixe, ou vous pouvez opter pour l'exécutant de l'étape précédente ou encore subordonner l'exécutant à une ou plusieurs valeurs sur votre formulaire au moyen d'expressions logiques.

Un certain nombre de possibilités s'offrent à vous pour déterminer les étapes suivantes qui doivent être activées après l'exécution d'une étape du processus : une ou plusieurs étapes sont toujours activées, vous pouvez laisser le choix à l'exécutant de l'étape précédente ou vous pouvez subordonner l'activation d'une étape à une ou plusieurs valeurs sur votre formulaire au moyen d'expressions logiques.

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Surveillance des délais.

Pour chaque type de processus, vous pouvez définir dans quel laps de temps un enregistrement doit être clos. En outre, vous pouvez encore définir le temps alloué à l'exécutant pour chaque étape du processus. Les codes couleurs dans les listes d'aperçu et les étapes de processus de l'affichage visuel d'un enregistrement vous montrent instantanément dans quelle mesure ces délais sont respectés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez même envoyer différents rappels automatiques si un délai est dépassé, avec un scénario d'escalade ou non.

Formulaire ajustable à chaque étape.

Pour chaque étape du processus, vous pouvez déterminer les champs visibles, les champs pouvant être adaptés par l'utilisateur et les champs devant obligatoirement être remplis.

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Demo vidéo Process2Flow 5.0 (anglais)

Témoignage

“The results of checking and QA data, queries and claims are logged in different flows in Process2Flow what helps us to log, track, measure and analyse the data. But most of all, it helps us to make the right decision for further improvement of our services and quality.”

Geert Benoit
Yamagata Europe

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