Vivaldi Helpdesk

Klanten met een supportcontract kunnen op werkdagen en tijdens kantooruren terecht op onze helpdesk voor technische of functionele vragen. Onze medewerkers helpen u graag verder.

Telefoon: +32 (0)51 27 26 08
E-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.

Vivaldi Support center

Om onze dienstverlening naar een niveau hoger te tillen, lanceerden wij in de loop van februari 2011 een online supportcenter. Alle klanten werden uitgebreid ingelicht over de komst van dit nieuwe interactieve platform.

BeamYourScreen

Om u beter te kunnen helpen, maken onze helpdeskmedewerkers soms gebruik van het product BeamYourScreen om uw desktop te kunnen zien of overnemen. Indien u hierom gevraagd wordt, kan u op de onderstaande "Join Session"-knop klikken om een remote sessie te starten. De helpdeskmedewerker zal u vervolgens de toegangscode (Session Id) meedelen.