Plastruco Technics is een ISO TS 16949 gecertificeerde firma gespecialiseerd in het begeleiden van de aanmaak van spuitgietmatrijzen, en het vervaardigen van hoogtechnische kunststofcomponenten voor verschillende industrieën waaronder de automobielsector. In 2006 implementeerde Plastruco Technics de Vivaldi QMS-modules Documentenbeheer en Process2Flow. Kris Koninckx (toenmalig Quality Assurance Engineer), was verantwoordelijk voor het opzetten van het systeem en schreef onderstaande getuigenis. Op vandaag werkt het bedrijf nog steeds met de Vivaldi QMS-software.
"Het Vivaldi Software pakket biedt een zeer brede basis, waarbij op een relatief eenvoudige manier systemen kunnen ontwikkeld worden naar de behoefte van het bedrijf toe. Het documentbeheerssysteem is hét pakket bij uitstek om eenvoudig documenten te beheren, te reviseren, en te controleren. De ingebouwde "taken applicatie" zorgt ervoor dat je continu herinnerd wordt aan revisies, en goedkeuringen. Het biedt de mogelijkheid om de soms moeilijke papierenmolen efficiënter te laten werken.
Een absolute plus én "must", is de Process2Flow module. Eender welk denkbaar proces, in eender welke organisatie kan met dit systeem opgebouwd worden. Gaande van een flow met 2 stappen, tot een volledig goedkeuringsproces van een automobiel-product (APQP/PPAP). Daarnaast verplicht de software de gebruikers om de flow te volgen, waardoor de leveringen van de eindproducten naar de klant veel gestructureerder en accurater verlopen. Met behulp van de eenvoudige importtool kan Vivaldi gegevens ophalen uit ons ERP systeem Navision. In de toekomst zal er via MS-SQL zelfs een continue interactie zijn tussen Vivaldi en Navision.
Dankzij de uitstekende, en immer vriendelijke support van de customer service dienst, kan er op een snelle en eenvoudige manier licht geworpen worden op kleine euvels die niet dadelijk duidelijk zijn binnen het uitgebreide en erg flexibele pakket. De 2 dagen opleiding die wij mee in onze bestelling geplaatst hebben waren meer dan voldoende om het volledige pakket binnen 1 maand tijd te implementeren.
In twee woorden: Vivaldi Rocks ! "
Klik hier om de klantengetuigenis te downloaden
"Om onze structuren nog beter te stroomlijnen en te borgen, waren wij op zoek naar een automatiseringsproces dat op onze maat gekneed kon worden. Nadat we een aantal verschillende opties bekeken en geëvalueerd hadden, besloten we om in zee te gaan met Vivaldi Software en meer bepaald de toepassing Process2Flow. Tot op heden is gebleken dat Proces2Flow perfect moduleerbaar is voor diverse toepassingen binnen onze organisatie. Bovendien gebruiken wij deze software grensoverschrijdend daar onze Slovaakse collega's op hetzelfde platform werken. Een aantal van onze toepassingen: klantenklachten, interne audits, engineering changes, leveranciersklachten en non-conformiteiten.
Yamagata Europe is the European headquarters of the Yamagata Group. Yamagata creates, manages and distributes technical documentation and manuals for the automotive, medical, machine tool and consumer electronics industry. In the European Headquarters, which functions as the operational centre for translation, we manage over 80 million translated words per year. Each of these words is checked with a proprietary QA tool called QA Distiller.
"We can say that checking and measuring is our second nature, we are the company that brought objective quality measurement to the translation industry using QA Distiller and other tools. At Yamagata, we check during the process based on the kaizen principle of "the next process is the customer". You can imagine that the encounter with Vivaldi was a happy match. The results of checking and QA data, queries and claims are logged in different flows in Vivaldi. We translate these inputs in objective KPI's and quality reports. Vivaldi helps us to log, track, measure and analyse the data. But most of all, it helps us to make the right decision for further improvement of our services and quality."
Zwevegem ligt in het zuiden van de Belgische provincie West-Vlaanderen, tussen de Schelde en de Leie en is door de nabijheid van de spoorweg (Station Kortrijk) en de snelweg E17 (A14) gemakkelijk te bereiken. Het noordwestelijke deel van de gemeente, ongeveer een vierde van de oppervlakte, is verstedelijkt en leunt aan bij de industriële Leievallei (Kortrijk, Harelbeke). In het oosten en vooral in het zuiden (de Scheldevallei) is Zwevegem nog landelijk van uitzicht. De open ruimte staat er geboekt als "landschappelijk waardevol gebied" (deelgemeenten Otegem en Sint-Denijs).
"De Gemeente Zwevegem gebruikt Process2Flow al sinds 2006 voor post- en meldingsregistratie (inclusief klachtopvolging), het opvolgen van werkopdrachten en interne opleidingsaanvragen. Dagelijks werken een honderdtal medewerkers over alle diensten heen met de toepassing. De kracht en flexibiliteit van Process2Flow laat ons toe om verschillende losstaande processen onder één centrale applicatie onder te brengen. Dankzij Vivaldi Process2Flow kunnen gebruikers sneller gegevens terugvinden en is de doorlooptijd van de processen een stuk korter. De werkopdrachten kunnen nauwer en consequenter opgevolgd worden, de post is sneller (digitaal) ter plaatse en dit alles met een stuk minder papier dan voorheen."
CryoConcepts is a newly formed company that manufactures cryosurgical devices under the guidance of FDA and ISO regulations for use by health care professionals. Because of our company structure where employees are decentralized with some located in other countries, a brick and mortar approach to the Quality System Documentation Control would have been difficult to implement and maintain. With that in mind, an internet-based cloud approach to a shared system was adopted early as one of the company’s philosophies. The Vivaldi QMS Document Control Module is a perfect fit for ours needs.
Nathalie Fouret, Kwaliteitsverantwoordelijke van Cosucra uit Warcoing, getuigt:
