| Écrans (cliquez sur les miniatures pour ouvrir l'écran) | |
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Logiciel conviviale - un vrai standard!
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Maîtrise absolue du système |
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Écran de détail d'un processus |
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| Information commerciale Utilisez la section "information commerciale" pour noter les informations commerciales concernant une plainte d'un client. Adeptez les noms des champs à la terminologie désirée.  |
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Analyse
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| Lancer des tâches à chaque étape À chaque étape vous pouvez lancer des tâches à une ou plusierus personnes. Ces tâches figureront automatiquement dans la liste des tâches de ces personnes. |
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| Annexes Annexes en tout genre: fichiers en provenance de votre disque dur, documents scannés vers un scanqueue (scanner réseau, copieur multifonction) ... Vous pouvez opter pour le module "Outlook plugin" qui vous permet de sauvegarder les emails en MS Outlook comme annexes aux flux. |
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Coûts |
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| Enregistrement du temps Enregistrement exact du temps consacré aux différentes tâches. |
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| Sections et champs libres Le module Process2Flow© vous procurera la puissance de définir librement un nombre illimité de sections et champs libres vous-même. Cela vous permet d’encoder et de présenter toutes les données requises tel que vous le désirez. |
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| Historique Process2Flow enregistre le temps, la personne etc... de toutes les démarches des processus. Ainsi vous savez exactement qui a fait quoi et quand.  |
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| Dessiner ou adapter les flux Dessiner ou adapter soi-même ses propres flux: le logiciel s’adaptera à votre situation particulière et non pas le contraire ! |
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| Rédaction de tout type de formulaires Rédaction de tout type de formulaires grâce à un nombre illimité de champs libres (textes, valeurs numériques ou décimales, listes déroulantes … ) |
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| Déterminez les droits d'accès Vous pouvez déterminez les droits d'accès pour chaque champ et chaque utilisateur. Process2Flow vous permet aussi de définir des champs obligatoires. |
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| Statistiques et rapports Rapports internes/externes par le biais de modèles entièrement paramétrables en MS-Word ou PDF (offres commerciales, lettres générales, formulaires de plainte, fiches internes…) Statistiques, graphiques, aperçus dans Process2Flow, MS-Excel ou PDF … d’un simple clic. Maîtrise absolue du système grâce à un aperçu parfait de l’état de chaque processus. |
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| Toutes les tâches sont centralisées dans 'Actions & Tâches ' Toutes les tâches générées par Vivaldi QMS sont centralisées dans un seul module: 'Actions & Tâches'. Vous pouvez faire un lien entre votre mailserver (MS-Exchange, Lotus Notes...) et Vivaldi Actions & Tâches pour que les utilisateurs reçoivent un email avec chaque nouvelle tâche à faire. Ou préférez-vous d'utiliser le "Agent" qui se trouve dans la barre Windows et qui vous met au courrant des nouvelles tâches? |
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