Solução User Friendly com capacidades ilimitadas

O Vivaldi Process2Flow permite-lhe organizar os seus processos de forma eficiente, analisar os dados em detalhe tornando a sua organização mais competitiva. Os processos podem ser computorizados; as tarefas são informatizadas; os intervenientes são automaticamente notificados; os dados chegam ao seu correio electrónico em qualquer local e qualquer momento.

Alguns exemplos:
Gestão de reclamações de clientes, Gestão de reclamações a fornecedores, Gestão de sugestões e propostas de melhoria, Gestão de ocorrências e não conformidades, Acções correctivas e preventivas, Gestão de auditorias internas e externas, Gestão de propostas e consultas, planos de acções vários, Gestão da manutenção de calibração de equipamentos (DMM’s), Concepção e alterações de produtos, Gestão de reuniões, Emissão de comunicações internas, Registo e distribuição de emails, Avaliação de fornecedores, Gestão da formação, Avaliação de satisfação de clientes/colaboradores…

Estatísticas e relatórios

Com o Process2Flow, MS Office ou Business Intelligence Tools pode criar as mais avançadas, complexas e atractivas estatísticas num abrir e fechar de olhos: análises de Pareto, listagens, gráficos evolutivos, etc.

Pode avaliar de imediato os tempos de execução média, máxima e mínima de cada etapa do processo.

Finalmente pode medir o desempenho dos processos e detectar tendências e constrangimentos!

Deseje e altere os seus processos

Utilizando o administrador tem a liberdade total para desenhar e alterar facilmente os processos.

Deseje e altere os seus formulários

Utilizando o administrador tem a liberdade total para desenhar e alterar facilmente os seus formulários.

Visão do estado de cada processo

Com a aplicação de um esquema de cores pode visualizar de imediato o estado de cada processo e o estado geral do conjunto de todos os processos.
Com um único clique tem a possibilidade de “entrar” no processo e consultar as suas várias etapas (em que etapa se situa e quem fez o quê..).

Attachments

Pode incluir anexos, tais como figures, cartas, documentos, etc, aos processos. Ao fazer isso, está a centralizar toda a informação que necessita de forma electrónica, sem papel.

Pode ainda utilizar o Outlook plug-in para associar emails a novos processos ou a processo já registados, directamente do Outlook, sem abrir o Vivaldi